shop-logo
售後服務

為了讓您購物更安心,我們提供完整的售後服務與支援,請您參考以下資訊:

1. 聯絡我們

  • 客服信箱:munn.munn.studio@gmail.com
  • IG:munn.munn._
  • 服務時間:週一~週日 10:00–18:00
  • 有任何問題,隨時歡迎聯絡我們 💌

2. 退換貨服務

  • 商品有瑕疵或寄錯,或收到商品不符合期待,都可依 [退換貨政策] 辦理。
  • 預購/代購/訂製商品請先確認商品頁標示,下單即視為同意規範。
  • 小提醒:欲退換貨的商品需保持完整包裝與配件,詳情請點擊 [退換貨政策]。

3. 尺寸 / 商品疑問

  • 商品頁提供 尺寸表、材質與穿搭建議,方便您選購。
  • 若有任何疑問,歡迎直接詢問客服,我們會提供專業建議。

4. 維修與保養建議

  • 若衣服出現拉鍊、按扣或線頭問題,可聯絡客服諮詢維修方式。
  • 一般衣物保養建議:依洗滌標示清洗,避免高溫或長時間曝曬。

5. 常見問題 FAQ

  • 運送時間:現貨商品一般 2–5 個工作天出貨,預購商品依商品頁標示。
  • 付款方式:信用卡、ATM、貨到付款。
  • 預購注意事項:下單前請確認出貨時間及規範,避免誤會。